РОЗРОБКА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ КОРИСТУВАЧАМИ ТА КОНТЕНТОМ СОЦІАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ

Abstract

Магістерська дипломна робота містить: 85 сторінок, 43 рисунки, 40 бібліографічних посилань. Мета роботи – розробити панель для соціальної мережі, яка дозволить повністю керувати контентом, користувачами, реалізацією ними середнього та малого бізнесу, збором статистики та аналітики. Об’єкт дослідження – автоматизація бізнес-процесів соціальної мережі завдяки панелі управління користувачами та контентом. Предметом дослідження є методи і підходи автоматизації системи управління бізнес- процесами соціальної мережі. В першому розділі здійснено детальний огляд предметної області та обґрунтовано вибір об’єкту дослідження. Виявлено переваги і недоліки CRM- систем. Оглянуто економічний ефект від впровадження CRM-систем та наведено його приклади. У другому розділі проведено огляд використаних інструментів для розробки. Описано середовище розробки, менеджери залежностей, пакунків NPM, системи контрою версій та відладчики, фреймворк та сервіси для розсилок.. В третьому розділі проведено огляд інтерфейсу та основних функцій для розробки. Описано основний принцип роботи створеної CRM-системи, Розроблено адмін-панель для керування користувачами, контентом та їх бізнесом, панель користувача для управління контентом, профілями та бізнесом, функціональні модулі.